Términos y condiciones

1. Resumen

Este sitio web está gestionado por Sohostudio S.R.L. Los términos «nosotros», «nuestro» y «Attivita24» que aparecen en el sitio se refieren a Sohostudio S.R.L.

Attivita24 te ofrece este marketplace online para la compraventa de actividades comerciales, con toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, siempre que tú, como usuario, aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí recogidos.

Al visitar nuestro sitio y/o utilizar nuestros servicios, haces uso de nuestro «Servicio» y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos y condiciones del servicio», «Términos»). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, vendedores, compradores, intermediarios y autores de contenidos.

Lee atentamente estos Términos antes de acceder a nuestro marketplace o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no aceptas íntegramente los términos de este acuerdo, no puedes acceder al sitio web ni utilizar sus servicios.

2. Definiciones

• Marketplace: la plataforma online Attivita24 para la compraventa de actividades comerciales.
• Vendedor: usuario que publica anuncios para vender actividades comerciales.
• Comprador: usuario interesado en comprar actividades comerciales.
• Intermediario: profesional autorizado que facilita las transacciones.
• Actividad: empresa, fondo de comercio o actividad comercial objeto de compraventa.
• Anuncio: publicación de un Vendedor para vender una Actividad.

3. Acceso y registro

3.1 Requisitos de edad: declaras que tienes al menos 18 años. Los menores no pueden utilizar nuestros servicios.
3.2 Registro: para utilizar algunas funciones del Servicio debes registrarte y facilitar información precisa y completa. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de tu contraseña.
3.3 Verificación de identidad: nos reservamos el derecho de solicitar documentos para verificar la identidad y garantizar la seguridad de las transacciones.

4. Servicios del marketplace

4.1 Naturaleza del servicio: Attivita24 proporciona una plataforma tecnológica que permite a Vendedores y Compradores ponerse en contacto. No somos parte de las transacciones entre usuarios. No ofrecemos asesoramiento financiero, jurídico ni comercial, ni garantizamos el resultado de las negociaciones.
4.2 Publicación de anuncios: los Vendedores pueden publicar anuncios facilitando información precisa y completa.
4.3 Búsqueda y contacto: los Compradores pueden buscar actividades y ponerse en contacto con los Vendedores a través de la plataforma.
4.4 Estadísticas: ofrecemos estadísticas anónimas sobre las visitas y el interés en los anuncios mediante sistemas que respetan la privacidad.

5. Responsabilidades de los usuarios

5.1 Vendedores:

• Facilitar información precisa y actualizada sobre las actividades en venta.
• Tener el derecho legal de vender la actividad anunciada.
• Responder con prontitud a las solicitudes de información.
• Mantener la confidencialidad durante las negociaciones.
• No publicar anuncios fraudulentos o engañosos.

5.2 Compradores:

• Llevar a cabo su propia diligencia debida sobre las actividades que les interesen.
• Verificar de forma independiente toda la información facilitada.
• Respetar los acuerdos de confidencialidad.
• No utilizar la información obtenida para fines distintos de la evaluación de la compra.

5.3 Todos los usuarios:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y legítimos.
• No publicar contenidos difamatorios, ilegales o inapropiados.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual.
• No intentar eludir las comisiones de la plataforma.

6. Contenidos y anuncios

6.1 Propiedad de los contenidos: concedes a Attivita24 una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y válida en todo el mundo para utilizar, reproducir, modificar y distribuir los contenidos publicados con el fin de gestionar y promocionar el marketplace.
6.2 Moderación: nos reservamos el derecho de moderar, modificar o eliminar contenidos que infrinjan estos Términos o resulten inapropiados.
6.3 Exactitud: eres responsable de la exactitud y la legalidad de los contenidos que publiques.
6.4 Eliminación: podemos eliminar anuncios que infrinjan estos Términos o por motivos de seguridad.

7. Comisiones y pagos

7.1 Estructura de las comisiones: las comisiones por los servicios se detallan en la página de tarifas y pueden variar en función del tipo de servicio utilizado.
7.2 Pagos: los pagos se realizan a través de proveedores de servicios de pago certificados (Stripe). No almacenamos los datos de las tarjetas de crédito.
7.3 Reembolsos: una vez activado el servicio de publicación o promoción, no se prevén reembolsos, ya que se considera que la prestación ha comenzado y ha sido disfrutada por el usuario. No obstante, los usuarios pueden solicitar un reembolso en un plazo de 48 horas desde la compra, siempre que el servicio aún no se haya prestado ni activado. Las solicitudes deben enviarse a hello@attivita24.com. Al completar el pago, el usuario confirma que acepta la prestación inmediata del servicio y renuncia al derecho de desistimiento conforme al art. 59, lett. o) del D.Lgs. 206/2005.

8. Privacidad y protección de datos

8.1 Política de privacidad: el tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
8.2 Estadísticas anónimas: utilizamos sistemas de análisis anónimos para hacer un seguimiento de las visitas y prevenir el spam, de conformidad con el GDPR.
8.3 Comunicaciones: aceptas recibir las comunicaciones de servicio necesarias para gestionar la relación. Las comunicaciones promocionales se envían según lo indicado en la Política de privacidad y puedes oponerte en cualquier momento mediante el enlace de baja correspondiente incluido en cada correo electrónico o escribiendo a hello@attivita24.com.

9. Transacciones y diligencia debida

9.1 Naturaleza de las transacciones: Attivita24 facilita el contacto entre las partes, pero no forma parte de las transacciones de compraventa.
9.2 Diligencia debida: es responsabilidad exclusiva del Comprador realizar las comprobaciones adecuadas sobre la actividad que le interese.
9.3 Documentación jurídica: las partes deben contar con asistencia jurídica cualificada para redactar y revisar los contratos de compraventa.
9.4 Confidencialidad: las partes deben respetar los acuerdos de confidencialidad durante las negociaciones.

10. Limitaciones de responsabilidad

10.1 Exclusión de garantías: proporcionamos la plataforma «tal cual», sin garantías de ningún tipo respecto a la información publicada por los usuarios. Los servicios promocionales, en su caso, no garantizan un número mínimo de visitas o contactos.
10.2 Exención de responsabilidad por las transacciones: no somos responsables de:

• La exactitud de la información de los anuncios.
• La buena fe de las partes en las transacciones.
• La finalización de las transacciones.
• La calidad de las actividades comerciales anunciadas.
• Las pérdidas derivadas de transacciones entre usuarios.

10.3 Limitación de daños: nuestra responsabilidad se limita, como máximo, a las comisiones pagadas durante los últimos 12 meses.

11. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Publicar información falsa o engañosa.
• Utilizar la plataforma con fines ilegales.
• Eludir el sistema de comisiones.
• Copiar o utilizar indebidamente datos de otros usuarios.
• Interferir en el funcionamiento del servicio.
• Publicar contenidos que infrinjan derechos de terceros.
• Utilizar bots o sistemas automáticos no autorizados.
• Crear varias cuentas para eludir limitaciones.

12. Propiedad intelectual

12.1 Marcas: «Attivita24» y todas las marcas relacionadas son de nuestra propiedad.
12.2 Contenidos de la plataforma: el software, el diseño y los contenidos de la plataforma están protegidos por derechos de autor.
12.3 Licencia de uso: te concedemos una licencia limitada y revocable para utilizar la plataforma.

13. Suspensión y terminación

13.1 Suspensión de la cuenta: podemos suspender las cuentas que infrinjan estos Términos.
13.2 Terminación: podemos cancelar cuentas por infracciones graves o reiteradas.
13.3 Efectos de la terminación: al cancelar la cuenta, pierdes el acceso a todos los servicios y contenidos de la cuenta.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de las modificaciones.

15. Resolución de controversias

15.1 Legislación aplicable: estos Términos se rigen por la legislación italiana.
15.2 Fuero competente: para los usuarios que puedan considerarse consumidores conforme al D.Lgs. 206/2005, será competente, con carácter exclusivo e inderogable, el juzgado del lugar de residencia o domicilio elegido del consumidor. Para todos los demás usuarios, será competente con carácter exclusivo el Fuero de Milán.
15.3 Mediación: antes de acudir a la autoridad judicial, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de forma amistosa. El consumidor también puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Fuerza mayor

No seremos responsables de los incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluidos fenómenos naturales, medidas gubernamentales e interrupciones de servicios de terceros.

17. Disposiciones generales

17.1 Divisibilidad: si una disposición no es válida, las demás seguirán vigentes.
17.2 Acuerdo íntegro: estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
17.3 Cesión: no puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento por escrito.

18. Contacto y asistencia

Para cualquier consulta sobre estos Términos o para solicitar asistencia: hello@attivita24.com